Politica di Reso

Ultimo aggiornamento: 06/03/2025

​

Diritto di Recesso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per avvalerti del diritto di recesso, è necessario comunicarci la tua decisione tramite email all’indirizzo info@ineaverdeprato.it

​

Condizioni per il Reso

• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale, comprensivo di eventuali accessori e manuali.

• Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

• I prodotti che presentano segni di utilizzo, danni o confezioni mancanti potrebbero essere soggetti a una riduzione del rimborso.
  
  ​

Spese di Spedizione del Reso

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

• Se il reso è dovuto a un errore da parte nostra (prodotto difettoso, errato), ci faremo carico delle spese di restituzione.

• Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la ricezione del reso.
  ​

Rimborso

• Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni.

• Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

• Le spese di spedizione originali saranno rimborsate solo se hai scelto la spedizione standard. Costi di spedizione aggiuntivi (es. express) non saranno rimborsati.
  ​

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, contattaci all’indirizzo info@ineaverdeprato.it o al numero 057426629